Mit KI-moderierten Tiefeninterviews schneller zu qualitativen Insights.

Unsere KI-moderierten Tiefeninterviews beschleunigen Ihre qualitativen Studien um ein Vielfaches. Generieren Sie Insights mit echten Usern, extrem schnell und mit minimalem Aufwand.

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Die Erhebung qualitativer Daten ist
zeit- und arbeitsintensiv.

Teilnehmende finden ist schwierig…

…und eigentlich hat niemand Zeit die Interviews zu führen.

…Terminierung und No Shows werden häufig zum Problem…

Unsere Lösung

KI-moderierte Interviews beschleunigen den Prozess erheblich.
Und das in drei einfachen Schritten:

Step 1

Konfigurieren Sie Ihren Interview-Bot, indem Sie Ihren Leitfaden hochladen.

Step 2

Laden Sie Ihre Zielgruppe ein, indem Sie den Link zum Interview teilen oder an ein Panel anschließen.

Step 3

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden ein detailliertes Analyse-Dashboard.

Wir können ja viel sagen

„Wir haben gemeinsam mit xelper Kundenbefragungen durchgeführt. Dabei hat uns der Informationsgehalt der Interviews, die User Experience des Befragungstools und auch die Umsetzungsgeschwindigkeit begeistert.“

Ruben Kaufmann

Innovation Analyst
Vattenfall

„Einfach, schnell, und unkompliziert zu echten Kundenstimmen.“

Christin Sievers

Community Manager
Miele

„Durch xelper können wir die Effizienz unserer Dienstleitungen um ein Wesentliches steigern und dadurch unseren Kunden attraktive Angebote machen.“

Jakob Scheitza

Head of Industrial Storytelling
Facts + Stories

Privat, Sicher & Barrierefrei

🛡️ DSGVO-konform

🌐 WCAG-konform

🔓 Gehostet bei Microsoft Azure

🇪🇺 Gehostet in der EU

FGAs

Sie sind nicht der erste, der fragt.
Unten finden Sie unsere Frequently Given Answers.

Wir können auch persönliche Interviews analysieren.

Wir haben schon einzelne Projekte mit über 30 Stunden persönlichen Interviews analysiert. Grundsätzlich können wir alle deine qualitativen Daten (Transkripte, Audio, Video) verarbeiten.

Ein Projekt dauert etwa 48 Stunden.

Die Dauer deines Projekts hängt ganz von Ihren Teilnehmenden ab. Je schneller sie die Gespräche mit Ihrem Interview-Bot führen, desto schneller können wir die Transkripte analysieren. Meistens dauert es etwa 48 Stunden von der Konfiguration bis zum Abschluss der Studie.

Machen Sie dreimal so viele Interviews wie Sie persönlich durchführen würden.

Als Faustregel empfehlen wir, dreimal so viele User Interviews per Chat durchzuführen, wie Sie in einem vergleichbaren Projekt als persönliche Interviews durchführen würden. Deshalb umfassen einzelne Projekte typischerweise 50 bis 100 Chat-Interviews.

Sie können xelper DSGVO-konform einsetzen.

Die gesamte Datenverarbeitung und -speicherung geschieht auf Microsoft Azure Services innerhalb der EU. Wir haben außerdem alle Maßnahmen umgesetzt, damit Sie xelper DSGVO-konform nutzen können. Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen.

Mit unseren Interview-Bots schreiben fühlt sich gut an.

Wir bilden die Chat-Erfahrungen, die Ihre Zielgruppe im Alltag macht, fast eins zu eins nach. Das führt zu hohem Engagement und tiefen Gesprächen mit unseren Interview Bots. Unsere Completion Rates sind in der Regel 90% oder höher.

Sie benötigen mehr Antworten?

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